Verzendbeleid

Orderverwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1–7 werkdagen verwerkt, mits het product op voorraad is en geen speciale logistiek vereist.
Voor grote of op maat gemaakte artikelen (bijv. grills, vuurkorven, meubels) kan de verwerkingstijd langer zijn – in dergelijke gevallen nemen wij per e-mail contact met u op om de details te bevestigen en een geschikte verzenddatum af te spreken.

Verzendtijd en methode
Wij verzenden producten binnen 1–7 werkdagen na orderverwerking.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriers- of transportbedrijven.

Grote artikelen (bijv. grills, meubels) worden via vrachtvervoerders verzonden – wij nemen rechtstreeks contact met u op om de levering te regelen.

Internationale verzending
De verzendkosten voor internationale bestellingen worden aangegeven op de productpagina en bij het afrekenen.
Verzendkosten zijn exclusief eventuele douanerechten. Voor leveringen buiten de EU is de klant verantwoordelijk voor alle toepasselijke douane- of invoerrechten volgens de wetgeving van het bestemmingsland.

Zending volgen
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer en een link om de bezorgstatus te volgen.

Ontvangst van zendingen en transportschadeclaims
Controleer bij ontvangst de verpakking in aanwezigheid van de koerier.
Als er schade wordt geconstateerd, moet er een schaderapport worden opgemaakt en fotodocumentatie worden gemaakt. Neem daarna contact met ons op via shop@masuriawild.com.