Versand

Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1–7 Werktagen bearbeitet, sofern das Produkt auf Lager ist und keine besondere Logistik erfordert.
Bei sperrigen oder auf Bestellung gefertigten Produkten (z. B. Grills, Feuerstellen, Möbel) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern – in diesem Fall kontaktieren wir dich per E-Mail, um die Details und einen geeigneten Versandtermin abzustimmen.

Versandzeit und -methode
Wir versenden die Produkte innerhalb von 1–7 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.
Für eventuelle Verzögerungen durch den Kurierdienst oder die Spedition übernehmen wir keine Verantwortung.

Sperrige Produkte (z. B. Grills, Möbel) werden per Spedition geliefert – wir nehmen hierzu direkt Kontakt mit dir auf, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Internationaler Versand
Internationale Sendungen sind kostenpflichtig – die Versandkosten sind auf der Produktseite sowie im Warenkorb ersichtlich.
Die Versandkosten enthalten keine möglichen Zollgebühren. Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde alle anfallenden Zoll- oder Einfuhrabgaben gemäß den Bestimmungen des Empfängerlandes.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, um den Status deiner Lieferung zu überprüfen.

Warenannahme und Transportschäden
Bitte überprüfe bei der Zustellung das Paket in Anwesenheit des Kuriers.
Bei sichtbaren Schäden muss ein Schadensprotokoll erstellt und die Situation fotografisch dokumentiert werden. Bitte kontaktiere uns anschließend unter: shop@masurialiving.com